汽修廠這樣轉(zhuǎn)型,比加盟更穩(wěn)妥!
2020年的后市場,貌似更加變化莫測。開年第一季度大批門店倒閉,緊接著途虎、天貓、京東三大巨頭大動(dòng)作招攬門店,為了搶“地盤”搶客戶,保養(yǎng)大戰(zhàn)再次拉開帷幕。
這邊降維打擊還沒結(jié)束,那邊監(jiān)管部門各種規(guī)范、檢查又再次收緊,弄的汽修老板們是焦頭爛額,只想仰天長嘯:今年真是流年不利!
焦慮同時(shí),很多汽修廠也開始考慮如何通過轉(zhuǎn)型讓自己日子好過一點(diǎn)。
本篇就針對(duì)當(dāng)前環(huán)境下汽修廠轉(zhuǎn)型問題,進(jìn)行一些分享。
傳統(tǒng)汽修廠轉(zhuǎn)型指南
一、不盲目跟風(fēng),先修煉好內(nèi)功
很多汽修終端店?duì)I業(yè)模式是:別人有的我也要有,隔壁能做的活動(dòng),我打腫臉也要跟著做。
比如:直播引流,直播確實(shí)是更生動(dòng)的表達(dá)方式,但是門店需要有一定影響力才能顯現(xiàn)效果,而且內(nèi)容創(chuàng)作也并非易事,很難實(shí)施,大多數(shù)汽修終端都只能是吃力不討好。
優(yōu)惠促銷也是類似,如果不考慮企業(yè)自身的能力、特色及發(fā)展需求,只將目光焦距在“引流”上,就會(huì)變成引流越多,流失越多。
任何經(jīng)營決定都需要結(jié)合門店現(xiàn)狀,把生意做好的前提是有汽修廠管理及經(jīng)營意識(shí),從接待流程,衛(wèi)生細(xì)節(jié)等重視每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)。
二、強(qiáng)化主營,重視客戶
項(xiàng)目增加與運(yùn)營是需要成本的,市場同質(zhì)化已經(jīng)很嚴(yán)重的現(xiàn)在,大而全的綜合型修理廠日子也并非那么好過。
結(jié)合門店的客戶群體喜好精簡項(xiàng)目,減少不必要的資金、精力、時(shí)間成本,花更多精力把主營業(yè)務(wù)做強(qiáng),形成口碑。
同時(shí),增強(qiáng)與顧客的溝通交流,建立長久的客情關(guān)系。重視顧客反饋,并進(jìn)行調(diào)節(jié),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。
讓客戶覺得“值”,這次服務(wù)才有價(jià)值!
三、電商,加盟嗎?
看著電商加盟店頻頻開展活動(dòng),很多老板也都開始考慮是不是要站隊(duì)。
就目前的情況來看,小編還是建議大家先觀望一下。
1.目前幾大玩家進(jìn)入后市場,也處在造勢階段,模式尚未定型,是否能達(dá)到預(yù)期,還是未知數(shù)。
2.流量并不是平臺(tái)創(chuàng)造出來的,顧客就這么多。新客源能維持多久?未來僧多粥少的沖突又怎么解決呢?
加盟電商,未知數(shù)太多!
當(dāng)下,注重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展可以嘗試跟本地汽修廠抱團(tuán)形成地方連鎖。現(xiàn)在也有不少地區(qū)修理廠嘗試這種方式。競爭越來越激烈,地方修理廠自主抱團(tuán)必然成為一種趨勢。
這世界唯一不變的就是變化
行業(yè)發(fā)展促使汽修廠不斷進(jìn)化
車吉祥希望各位汽修老板保持清醒頭腦
不要被焦慮掌控
優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu),回歸服務(wù)本質(zhì)
抱團(tuán)取暖,共同進(jìn)步
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