汽修廠如何提高汽車維修質量

一、要提升員工的維修技能

當前，維修人員很難掌握維修新技術和新工藝，憑經驗修車仍然存在，使得高技術含量的汽車維修難的問題不同程度地存在，對車主來說，會導致高檔車輛維修費用過高，對修理廠來說，會造成客戶不信托，客源流失等現象發生；其次，維修人員不同程度地養成了不適當換件的習慣，加大了車主的負擔，與車主產生膠葛也時有發生，緊張地妨礙了汽修廠的氣象，對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核，只有考核及格，并且取得相應的等級證書，具有過硬的維修技能，才能上崗進行維修功課。

二、要保證維修裝備的正確使用與規范管理

首先，要認真考核每個修理工對已有裝備能否正確使用。諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機說明儀、尾氣測試儀、電腦動平均機……這些檢測裝備本身即是高科技產品，是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物，因此要能諳練操縱使用。

其次，要定期對維修裝備進行保護維修，并對測量對象校準，有些裝備還要按制造商的劃定做到當令晉級，不要比及用時才發現對象裝備不能用，然后再組織人員進行校準或檢驗，這樣既延遲時間，又影響工期以及在車主心中的威望。

三、要加強配件質量管理

已實現采購的配件，應進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用歷程檢驗。當配件出現問題時，檢驗部分、技術部分、供應部分人員應留意說明問題，如果屬于配件本身的問題，應在“不及格配件記錄表”上登記，與供應商退(換)貨，并將退(換)貨填入“配件退(換)記錄表”，作為日后對供應約定期評審的依據。

倉管員也要對入庫配件的費用、時間及時跟蹤和搜檢，須要時上報有關老板，老板可以采取隨機抽樣、電話暗訪等形式，通過對比、再報價等方式，搜檢配件進價是否合理，這樣有益于對采購配件進行有效的控制，同時也有助于避免采購歷程中的舞弊行為。另外，配件庫應保持通風、干燥，溫度和濕度調節適當，防止配件積壓變形和停放期過長而老化。

四、收集維修資料和進行檔案管理

當代的汽車有千種車型，同時新的技術接續運用到汽車上，不可能有人將新的車型全部修理過，同時需要掌握較多數據。要想控制好維修質量和修睦車，沒有維修資料是不行的。汽車作為一種運輸對象，使用中會出現種種各樣的情況，而且每個體系的技術狀況都在發生變更。這些變更如果不被維修人員所知，在進行汽車故障診斷和維修時，每每會導致維修人員的校驗失誤和操縱失誤，造成不須要的人力、物力損失，降低事情服從，維修質量也沒有辦法得到保障。因此，必須掌握車輛維修資料和維修檔案。

對于車輛維修資料，首先掌握國內新車型維修資料的及時性、準確性、適用性和利便性。

對于汽車維修檔案，應該具有以下功效：

①客戶車輛技術檔案，包括:車輛的基本特性資料、車輛維修(含故障診斷破除)記錄和維修歷程理論說明。

②檢驗技術檔案，包括：總成大修鑒定、變亂鑒定、故障實例集等。